BD Romney-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট বিস্তারিত আমরা সংগ্রহ করি। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে থাকে। এই তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। এর বাইরে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।

হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট বিস্তারিত পর্যালোচনা করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধন করতে হলে সেখান থেকেই আপডেট করুন অথবা সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা প্রযোজ্য আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখি। এই ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে রাখলেও সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকবেন। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে লেখা থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার প্রশ্নের ধরন ও জটিলতার উপর ভিত্তি করে জবাব দেওয়ার সময় নির্ভর করে।