Mobile / অ্যাপ
BD Romney-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো পড়ে নিন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কোন পরিস্থিতিতে কোন নিয়ম প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
এই সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এখানে লেখা শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। BD Romney একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে — এখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টসবুক একসাথে পাওয়া যায়। তবে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা বা আইনি বৈধতা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি যদি এই সেবা ব্যবহারের উপযুক্ত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা আপনাকে আপনার এলাকার আইনি পরিস্থিতি নিজে যাচাই করার পরামর্শ দিই — এই দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লেনদেনের ক্ষেত্রে bKash, Rocket এবং Bank ট্রান্সফার যেসব শর্তে প্রযোজ্য, সেগুলো অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে দেখানো হয়। প্রতিটি লেনদেনের নিয়ম ও সীমা সেখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে — কোনো কিছু না বুঝলে সেই তথ্য দেখে নিন। এই শর্তাবলি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে; পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে জানাব।
bKash-এর মাধ্যমে লেনদেনের শর্ত ও সীমা অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে দেখানো হয়।
Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মগুলো ওয়ালেট পেজে স্পষ্ট করা আছে।
Bank ট্রান্সফার-এর জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নির্ধারিত ধাপ ও শর্ত অনুসরণ করুন।
BD Romney-এর এই নীতি নির্দিষ্ট কিছু বিষয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুর জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের সাইটের কন্টেন্ট এবং আপনার লেনদেন এই নীতির আওতায় পড়ে। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাহ্যিক লিংক এই নীতির বাইরে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট, লগইন তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা যেকোনো লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
জমা ও উত্তোলনের তথ্য — bKash, Rocket এবং Bank ট্রান্সফার সহ — আমাদের নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে। আপনি সাইন-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগ থেকে এই তথ্য যাচাই করতে পারবেন। এই তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।
আমাদের লবিতে প্রদর্শিত গেম বিভাগ, স্টুডিও তথ্য এবং প্রকাশিত শর্তাবলি এই নীতির আওতাভুক্ত। Microgaming, CQ9, PlayStar-এর মতো স্টুডিওর গেম কন্টেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য সাইটে প্রদর্শিত হওয়ার মতোই সঠিক রাখার চেষ্টা করি।
বাহ্যিক পেমেন্ট প্রসেসর বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আমাদের নীতির বাইরে। bKash বা Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহারকারী চুক্তি তাদের নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের শর্ত দেখে নেওয়া ভালো।
BD Romney-তে আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যের ওপর কিছু ব্যবহারিক অধিকার আপনার হাতেই থাকে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে যেকোনো সময় খুলে দেখে নিতে পারেন। নাম, ফোন নম্বর বা অন্য প্রোফাইল তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের আবেদন জমা দেওয়া যায়। কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি নিয়ে সন্দেহ হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাওয়ার সুযোগও আছে। এই অধিকারগুলো ঠিক কতটা প্রযোজ্য হবে, তা নির্ভর করে আপনি কোন অঞ্চল থেকে সাইট ব্যবহার করছেন তার স্থানীয় আইনের ওপর। আমরা প্রতিটি অনুরোধ খতিয়ে দেখি এবং সাড়া দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি। এতে কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি নেই, বরং অনুরোধ ঠিকভাবে পরীক্ষা করার সুযোগ থাকে। রেকর্ড দেখা বা সংশোধনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংশ্লিষ্ট সেকশন থেকে ফর্ম বা অপশন খুঁজে নিন।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত হিসাব আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেকশনে সাজানো থাকে। কোনো এন্ট্রি নিয়ে সন্দেহ হলে ওই সেকশন খুলে তারিখ, পরিমাণ ও মাধ্যম মিলিয়ে দেখে নিতে পারেন।
নাম, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো প্রোফাইল তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সংশ্লিষ্ট ফিল্ড থেকে সংশোধনের আবেদন জমা দেওয়া যায়। যাচাইয়ের পর হালনাগাদ তথ্য অ্যাকাউন্টে দেখানো হয়।
কোনো লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি স্পষ্ট না লাগলে সেটির তারিখ ও রেফারেন্স নোট করে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানাতে পারেন। এভাবে সংশ্লিষ্ট এন্ট্রি ধরে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা চাওয়া সহজ হয়।
এই নীতি সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আরও ব্যাখ্যা প্রয়োজন হলে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অনুরোধের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য যুক্ত রাখলে যাচাই দ্রুত হয়।
এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিয়ে কিছু জানার থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। BD Romney-তে প্রতিটি অনুরোধ লগ করা হয়, তাই আপনার জিজ্ঞাসা নথিভুক্ত থাকবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে, সাইন-ইন অবস্থায় সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — এই বিষয়ে সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানান।
সাইটে সাইন-ইন করে চ্যাট বিকল্পটি খুলুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি ও নীতি বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জমা দেওয়া যাবে এবং আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত হবে।
প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন এবং বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি যুক্ত করলে যাচাই সহজ হয় এবং আপনার লিখিত রেকর্ড তৈরি হয়।
সাইন-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য ও যোগাযোগ পছন্দ পরীক্ষা করুন। এখানেই ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ ও তথ্য সংশোধনের ফর্ম পাওয়া যায়।
BD Romney-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট নিয়মের মধ্যে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের তথ্য আমরা আপনার সাইন-ইন করা এলাকায় রাখি — যেটা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং লবি নেভিগেশন মনে রাখতে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে দেখা যায়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং লগইন যাচাইয়ের ধাপগুলো সেটিংস পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমে পাঠানো অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ও লগইন রেকর্ড সাইন-ইন করা এলাকায় দেখা যায়। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ ওয়ালেট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় তা যাচাই করতে পারবেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে চালিয়ে যাওয়ার সুবিধার জন্য এই তথ্য ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও লগইন যাচাইয়ের ধাপ সেটিংস পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সহায়তা দলকে জানান — প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমে পাঠানো বার্তায় আমরা সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
আমাদের নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধি-বিধান নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। আমাদের শর্তাবলি পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে আপনার নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দেখতে পাবেন। সেখানে bKash বা Rocket-এর মতো সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিও তালিকাভুক্ত থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেই পাতা থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
আমরা আপনার তথ্য কেবল সেই কাজেই ব্যবহার করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন নিশ্চিত করতে দরকার। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের বিস্তারিত শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে। প্রবেশ করতে পাতার নিচের লিংক ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। যে তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যায় না — যেমন পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত নথি — সেগুলোর জন্য আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। ইমেইলের বিষয়ে 'তথ্য সংশোধন' লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ পাঠানোর আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনিষ্পন্ন লেনদেন নেই। সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে আগে সেটি তুলে নেওয়া প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট পাতায় উত্তোলনের ধাপগুলো দেখুন।
আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার সেশন সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হয় এই কুকির কারণেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।